｜購物方式｜
新格子提供您方便快速的購物方式，您無需加入會員也可直接購物。
【加入會員】可享會員價優惠。
網站不定期舉辦優惠活動，敬請期待。
我們固定週三週五出貨，超過上午11點下單則延至下個出貨日，急需者可加官方line聯絡我們。
｜購物流程｜
選購商品→購物車→訂單結帳→填寫資料→送出訂單
｜付款須知｜
本網站付款方式有兩種，分別為：
1. ATM轉帳匯款 / 銀行匯款（請於3日內付款）
帳戶：822中國信託
代號：10154-0091177
戶名：新格子創意百貨商行
匯完款後，請至本網站 【匯款通知】 頁面填寫表單或來電通知，以利安排後續出貨事宜。
2. 信用卡線上刷卡
當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時，請務必詳填正確資料，以利銀行信用卡資料的審核作業。
下單視同購買，如使用轉帳匯款，確認收到您款項的隔天，商品將於三~五個工作天內寄出，欲取消訂單請提早通知我們，以免造成不必要的人力後續處理時間。 工作日為每周一~五，不含例假日及國定假日。
＊＊新格子提醒：請注意本公司不會在非營業時間致電給您，因詐騙集團猖獗，請勿聽信不明來電或電話指示操作提款機或以其他方式直接付款，更沒有跟任何銀行或機構簽訂分期付款條約，或是需至ATM重新匯款或刷卡錯誤等狀況發生。若接到可疑來電，請您嚴加防範，盡速掛掉電話，並透過客服電話與客服進行聯繫確認。
｜運送方式及運費｜
目前提供「7-11超商純取貨」方式寄送商品。
7-11超商純取貨(限本島)
7-11純取貨訂單出貨後，商品會寄到您指定的門市。（門市僅保留７天 ，請注意取貨截止期限。）
若商品超過門市取貨時間，被退回本公司，買家需補匯來回運費才會重新寄出商品給您，不接受退款處理。
｜發票開立｜
統一發票為確認出貨當日，商品與二聯式統一發票同步寄出，請知悉。
若您有開立統編報帳之需求，請務必於結帳時輸入統一編號和發票抬頭。
若有下述情形
（一）若因您要求退貨或換貨時。
（二）若因本公司無法接受您全部或部分之訂單時。
依統一發票使用辦法規定，發票一經開立，買方統一編號不得任意更改或應買方要求改開其他營利事業及統一編號。
｜出貨說明｜
下單商品後需等待1至7個工作天不等。
如遇商品有斷貨、缺貨、延遲出貨等情況，本網站將保留出貨與否之權利。
如遇天災人禍等不可抗拒之因素而影響到商品出貨時間，將會順延並盡快出貨，不便之處敬請諒解。
｜修改/取消訂單｜
訂單一旦成立以後，將無法自行取消、加訂或修改商品數量。如遇以上需求，在訂單狀態轉為已出貨之前，可選擇於週一~週五8:30-17:30來電客服專線：02-8631-0252，將有專人為您取消訂單後，再請您「重新下單」購買，為了確保出貨資訊正確，將無提供修改訂單之服務。
如欲取消訂單（預購商品除外），請於下單後兩天內提出（為確保商品還沒出貨），並至【聯絡我們】直接留言給我們，我們將替您處理。
若您的商品，確定進入出貨程序，在訂單查詢中，已顯示出貨中，將無法申請取消訂單。
｜退換貨須知｜
商品（包含小容量商品及贈品）一經拆封之後，即無法提供您退換貨服務。為確保您的權益，建議拆箱時請錄影存證。
若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，此狀況下享有免運費退換貨的服務。到貨7日內請至【聯絡我們】留言通知或來電告知，我們將更換新品重新寄出。
換貨的商品必須為全新狀態且完整包裝寄回（包含商品本體、附件、內外包裝、贈品、統一發票...等）。
若有其他疑問，歡迎點選【聯絡我們】傳送訊息，或於上班時間撥打新格子客服電話：02-8631-0252，我們將盡快為您解答，謝謝。